Orquestro — Visão Geral (v0.3)
Fonte oficial
Resumo em linguagem simples do Orquestro — Consolidado v0.3 (2026-08-22), aprovado pelas Founders em 22/08/2026 e adotado na DEC-007 Adoção do Sales Intelligence v0.3. É arquitetura, não software pronto.
Em uma frase
Transformamos conhecimento em decisões comerciais inteligentes. O Orquestro prepara a conversa, a pessoa conduz a conversa e o sistema estrutura o aprendizado depois.
A jornada
Veja o detalhe de cada etapa em Etapas v0.3.
flowchart LR C[E0.CORE<br/>Contexto] --> S[E0.SALES<br/>Oferta] S --> L[E1<br/>Lead] L --> D[E2<br/>Discovery] D --> G1{Gate da<br/>necessidade} G1 --> G2{Gate da<br/>oportunidade} G2 --> F[E3<br/>Fit responsável] F --> PR{Proposta<br/>pronta?} PR --> C4[E4<br/>Comunicação] C4 --> AP[Apresentação<br/>humana] AP -->|fechou| R[E6<br/>Resultado e aprendizado] AP -->|não fechou| E5[E5<br/>Conversa de decisão] E5 --> R R --> S
Regras que valem em todo o sistema
- 🤝 A IA sugere, uma pessoa decide.
- 🔍 Fato, declaração do cliente, observação, hipótese e lacuna nunca se misturam.
- 🧭 Necessidade antes da solução. Pedido do cliente não é necessidade.
- 🛑 Não vender é uma decisão legítima (NO FIT, DO NOT CREATE).
- 📜 Promessa só do que podemos sustentar, com capacidade, evidência e condições.
- 💰 Preço autorizado não é preço validado (definido ≠ autorizado ≠ apresentado ≠ aceito ≠ pago).
- 🔒 A proposta deve ser suficiente para decidir, não para copiar.
- 🗣️ A proposta é apresentada antes de ser enviada.
- 🎯 Objeção é informação: Concorda → Reforça → Reitera → Pergunta aberta.
- 🧟 Nada de oportunidade “zumbi”: sem compromisso ativo, o caso é encerrado.
- 📈 Venda ganha não prova valor; venda perdida não prova falta de valor.
- 🧪 Um caso gera um candidato a aprendizado, não uma regra.
Três ciclos
| Ciclo | Etapas | Objetivo |
|---|---|---|
| Inteligência da oportunidade | E0 → E1 → E2 → gates → E3 | Decidir se existe necessidade real e fit responsável |
| Inteligência da decisão | E3 → E4 → apresentação → E5 | Comunicar, ouvir, negociar dentro dos limites e decidir |
| Realidade e aprendizado | E6 → valor → aprendizado → mudança versionada | Conectar venda, entrega e aprendizado |
O que o Orquestro não é
CRM generalista · prospecção em massa · chatbot de vendas · diagnóstico automático · perfil psicológico · máquina de pressão ou falsa urgência · previsão infalível de fechamento.