Classificar e rotear mudanças materiais
Problema / Contexto
Mudanças durante E4/E5 não podem ser absorvidas silenciosamente; cada tipo volta para a etapa certa.
História de usuário
Como gestor, quero que mudanças sejam classificadas e roteadas, para que a proposta nunca se afaste da verdade.
Comportamento esperado
- Classificar: mudança de necessidade, de solução/fit, de configuração dentro do limite, fora do limite, só de comunicação, novo decisor, aceite, rejeição.
- Aplicar a rota: E2, E3, E4, E5, Human Review/E0.SALES ou E6.
- Bloquear artefatos derivados até a reavaliação.
Papel da IA
- IA sugere: sugerir a classificação.
- Humano valida: vendedor/gestor confirma.
Regras de negócio
- RN1: Negociação não autoriza violar o fit.
- RN2: Mudança material reabre a etapa correspondente.
- RN3: Mudança editorial não invalida o fit por padrão.
Dados envolvidos
- material_change — tipo + rota — sim — decisão humana
Critérios de aceite
- Dado mudança classificada como RETURN_E3, quando o vendedor tenta gerar nova proposta, então a geração fica bloqueada até reavaliar.
- Dado desconto fora da autoridade, quando é solicitado, então vai para Human Review.
Exceções e erros
- Dúvida de materialidade: decisão humana.
Fora de escopo
- Classificador automático sem revisão.
Dúvidas em aberto
- Thresholds de materialidade (ADR).
Histórico
| Data | O que mudou | Quem | Referência |
|---|---|---|---|
| 2026-09-16 | Criado a partir da análise v0.3 × requisitos | Julio | Análise v0.3 × Requisitos |
| 2026-09-16 | Revisado pelas sócias após adoção do v0.3; status → aprovado | Julio | DEC-007 Adoção do Sales Intelligence v0.3 |