Gerar registro imutável da promessa contratada
Problema / Contexto
O que foi vendido precisa chegar íntegro à entrega. O Contracted Promise Snapshot preserva o que foi acordado.
História de usuário
Como responsável pela entrega, quero receber o que foi prometido e contratado, incluindo o que NÃO foi prometido, para entregar sem desvio.
Comportamento esperado
- Ao registrar WON, gerar o Contracted Promise Snapshot (necessidade, promessa, oferta, proposta, escopo, exclusões, condições, preço aceito, riscos, decisores).
- Gerar o Delivery Handoff Package com ‘por que o cliente comprou’ e ‘o que não foi prometido’.
- Permitir confirmação ou conflito pela entrega.
Papel da IA
- IA sugere: montar o pacote e comparar proposta × contratado.
- Humano valida: gestor revisa conflitos.
Regras de negócio
- RN1: O snapshot é imutável; correções geram nova versão.
- RN2: Não substitui o contrato jurídico.
- RN3: Conflito material bloqueia o handoff automático.
Dados envolvidos
- contracted_promise_snapshot — versão — sim — fato
- what_was_not_promised — lista — sim — decisão humana
- handoff_status — RECEIVED/REVIEW_REQUIRED/ACCEPTED_FOR_DELIVERY/CONFLICT_FOUND — sim — entrega
Critérios de aceite
- Dado WON registrado, quando o snapshot é gerado, então ele fica ligado às versões usadas.
- Dado proposta difere do contratado, quando o handoff é gerado, então o sistema exige revisão humana.
Exceções e erros
- WON sem contrato: registrar base do aceite.
Fora de escopo
- Gestão de projetos.
Dúvidas em aberto
- Nenhuma dúvida aberta identificada nas fontes atuais.
Histórico
| Data | O que mudou | Quem | Referência |
|---|---|---|---|
| 2026-09-16 | Criado a partir da análise v0.3 × requisitos | Julio | Análise v0.3 × Requisitos |
| 2026-09-16 | Revisado pelas sócias após adoção do v0.3; status → aprovado | Julio | DEC-007 Adoção do Sales Intelligence v0.3 |